048-607-4240 ご利用の流れ
ネットで簡単申込み！お届けから返却まで安心の4ステップ
イイね！家電なら、面倒な設置や回収も専門スタッフにお任せ。
はじめての家電レンタルでもスムーズにご利用いただけます。
WEBから注文
の設置作業
ご利用中サポート
ご返却・回収
商品を選んでWEBから注文
まずはホームページ上から、ご希望の商品（お得な家電セット、または単品）を選択します。ご希望のレンタル期間やオプションを指定して、カートに入れてご注文手続きに進んでください。
レンタル期間が長いほど1日あたりのご利用料金がお得になります。3ヶ月・半年・1年・2年・4年のプランからご選択いただけます。
お届け・安心の設置作業
ご注文時に指定いただいた日時に合わせて商品をお届けします。配送エリアによってお届け方法が異なります。
東京都
21区（※品川区、大田区除く）
埼玉県
朝霞市、新座市、和光市、志木市、富士見市、三芳町、戸田市、蕨市、川口市、ふじみ野市、さいたま市、草加市、八潮市、三郷市、越谷市、春日部市、吉川市
千葉県
市川市、浦安市、船橋市、松戸市、流山市、柏市、野田市
月・金・土・日のみ配達
東京都
品川区、大田区、府中市、国分寺市、国立市、調布市、狛江市、川越市、所沢市、東久留米市、清瀬市、小金井市、小平市、三鷹市、西東京市、武蔵野市
神奈川県
川崎市、横浜市（青葉区、都筑区、緑区、港北区、鶴見区、神奈川区、旭区、瀬谷区、保土ヶ谷区、西区）
搬入時のご注意
エレベーターのないマンションの上階や特殊な搬入経路がある場合は、事前にご相談ください。
レンタル開始・ご利用中サポート
設置が完了したその日から、すぐに快適な新生活をスタートしていただけます。
万が一の故障・不具合も「無償対応」
通常のご使用範囲内で発生した機械の故障や動作不良は、いつでも無料で修理または同等品と交換対応いたします。
満了時のご返却・回収
レンタル期間の満了前に当店よりご案内メールをお送りします。満了後はライフスタイルに合わせてお選びください。
梱包・搬出作業は不要。スタッフが回収します。
手続き1つでそのまま継続利用できます。
気に入ったらそのまま購入も可能です。
面倒な作業は一切不要です
洗濯機のホース取り外しや梱包、重い冷蔵庫を玄関まで運ぶ必要はありません。すべてスタッフにお任せいただけます。
発送・配送について
自社便配達
※【自社便配達エリア参照】
送料：無料
設置：
部屋の中まで無料で搬入設置。洗濯機の取り付け作業も無料！
※設置場所や蛇口の状況によっては設置できない場合があります。
納期： お昼11時までのご注文で最短翌日配達！
時間帯指定：
【無料】9時～18時（前日に詳しい時間帯をご連絡）
【有料 +3,000円】09時～12時 / 12時～15時 / 15時～18時
オプション料金：
（1）階段上げ（大型家電）
2階：500円 / 3階：1,000円 / 4階：2,000円 / 5階：3,000円
※お客様がお手伝い頂ける場合は無料
（2）洗濯機嵩上げ台（4つ）料金：2,000円（取付料金込み）
※必要な場合のみ設置
※月額利用料：固定金額（各申し込みセットによって異なります。）
※2回目以降は、月額利用料のみのお支払いとなります。
※月額利用料：各セット商品により異なります。
※決済方法はカード決済のみとなります。
2回目以降：お届け希望日が毎月の決済日となります。
毎月、月額利用料が自動更新で決済されます。
【必須】お届け希望日（参考：12月12日）：へ記入いただいた希望日をショップ確認させて頂き、お届け日のご案内をさせて頂きます。
カート内で【利用開始日】は、「お届け希望日」を利用開始日：1〜27日または末日を選択してください。
※28日・29日・30日・31日の場合は「末日」を選択してください。
配送対応エリア
エリア（1）毎日配達可能地域
東京都：21区（※品川区、大田区除く）
埼玉県： 朝霞市、新座市、和光市、志木市、富士見市、三芳町、 戸田市、蕨市、川口市、ふじみ野市、さいたま市、 草加市、八潮市、三郷市、越谷市、春日部市、吉川市
千葉県： 市川市、浦安市、船橋市、松戸市、流山市、柏市、野田市
エリア（2）曜日限定地域
月・金・土・日のみ配達
東京都： 品川区、大田区、府中市、国分寺市、国立市、 調布市、狛江市、川越市、所沢市、東久留米市、 清瀬市、小金井市、小平市、三鷹市、西東京市、武蔵野市
神奈川県： 川崎市、横浜市（青葉区、都筑区、緑区、港北区、鶴見区、神奈川区、旭区、瀬谷区、保土ヶ谷区、西区）
商品状態ランク
Bランク以上の商品をご提供しております。
| ランク | 詳細 |
|---|---|
| AAランク | 【未使用品】新品に近い商品 |
| Aランク | 【非常に良い】使用感がほとんどない美品 |
| BBランク | 【良い】使用感が少ない商品 |
| Bランク | 【普通】キズや使用感が見られる商品 |
| Cランク | 【悪い】キズやヤケ等が目立つ商品 |
| Dランク | 【非常に悪い】状態は悪いが機能上問題ない商品 |
お支払いについて
クレジットカード、PayPay、銀行振込、代金引換をご利用いただけます。
月額支払いプランのお支払い方法について
月額支払いプランはクレジットカード決済のみ対応しております。
PayPay・銀行振込・代金引換はご利用いただけませんのであらかじめご了承ください。
レンタル保証・サポートについて
安心してご利用いただくために
当店では、お客様に安心してレンタル家電をご利用いただけるよう、 レンタル期間中の保証・サポート体制を整えております。
お届け前には、専門スタッフが商品の清掃・点検・動作確認を行い、 1点1点丁寧に整備したうえでお届けしております。
中古家電でも安心してご使用いただけるよう、 品質管理を徹底しております。
万が一、レンタル期間中に不具合や故障が発生した場合は、 無償にて交換または修理対応を行っております。
ご利用中に気になる点やお困りごとがございましたら、 お気軽にご連絡ください。迅速・丁寧に対応させていただきます。
ご利用案内
ショッピングガイド
- お支払いについて
-
お支払方法 クレジットカード、PayPay、銀行振込、代金引換をご用意しております。
- 配送方法・送料
-
自社便配送 送料無料！ 自社便エリア ⇒ (東京都、埼玉県、神奈川県、千葉県) 一部地域。部屋の中まで搬入設置無料！最短翌日配達！