048-607-4240 よくあるご質問FAQ
よくあるご質問
お申し込みについて
Q 申し込みはいつまでにすればいいですか？
A
レンタルは通常、**ご利用開始希望日の1週間前まで**にお申し込みください。繁忙期（引越しシーズンなど）は早めのご予約をおすすめします。
Q 法人でも申し込めますか？
A
はい、**法人名義でのお申し込みも可能**です。社宅・研修用・撮影用など幅広く対応しております。
お支払いについて
Q 支払い方法は何がありますか？
A
■クレジットカード
■コンビニ前払い
■銀行振込前払い
■AmazonPay
■PayPay
※サブスク契約はクレジットカードのみです。
■コンビニ前払い
■銀行振込前払い
■AmazonPay
■PayPay
※サブスク契約はクレジットカードのみです。
Q 支払い期限はいつまで？
A
ご注文から**1週間以内のお支払い**をお願いいたします。クレジットカードはカード会社の支払日となります。
配送・引渡しについて
Q いつ届きますか？
A
通常、**ご注文確定後1週間程度**でのお届けです。配送日はご相談のうえ決定します。
Q 時間指定はできますか？
A
お届け時間は、9時～13時または13時～17時のいずれかをご指定いただけます。
レンタル中のトラブル
Q 故障した場合どうすればいいですか？
A
レンタル期間中の**故障や不具合は、交換または修理で対応**いたします。お客様過失の場合は費用をお願いする場合があります。
Q 色や年式は指定できますか？
A
申し訳ありませんが、**色や年式の指定は承っておりません**のでご了承ください。
契約・解約について
Q 契約途中で解約できますか？
A
はい、途中解約は可能ですが、**返金対応はしておりません**のでご了承ください。
Q 一部の商品のみ解約できますか？
A
家電セットレンタルの場合は、**契約期間中の一部商品のみの解約はできません**。
その他ご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
お問い合わせはこちらご利用案内
ショッピングガイド
- お支払いについて
-
お支払方法 クレジットカード、PayPay、銀行振込、代金引換をご用意しております。
- 配送方法・送料
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自社便配送 送料無料！ 自社便エリア ⇒ (東京都、埼玉県、神奈川県、千葉県) 一部地域。部屋の中まで搬入設置無料！最短翌日配達！